상품을 잘못 시켜서 반품 요청을 했습니다 바로 택배기사님이 수거 해가셨고 2주넘게 돈이 안 들어오길래전호ㅡ하니까 택배업체에서 분실됐다고 하더라구요업체로부터 반품 택배비+물건값 이렇게 받을 수 잇는건가요 아니면 그냥 원래대러 환불비만 받을 수 잇는건가요

기본적으로 반품 택배비가 구매자 부담의 조건이라면 반품 택배비는 택배사 과실(분실 등) 유무에 상관없이 구매자가 부담하게 됩니다.

그리고,

택배사에서 정상적으로 반품 집하를 마쳤는데 배송 중에 분실된 것이라면 택배사에서 분실한 물품은 택배사가 판매자간에 처리될 것입니다.

판매자에게 연락하여 구매자 본인 과실은 없으니 반품 처리를 완료해 달라고 요청하십시오.