투어비스에서 예약을 하였는데 좌석 클래스가 일반석 Y라고 돼있는데 이런경우에는 어떠한 환불 정책을 받나요 ? 공식 홈페이지에는 안나와서 여러곳을 찾아봤는데 정확한 자료는 안나오네요 거의 환불 수수료없이 전액 환불 가능하다는거같은데 진짜 그런가요 ?