이미 구매확정 했는데 반품은 어렵겠죠..?ㅠㅠ

법적으로 반품(*환불) 교환 가능 한 기간은

상품 수령 후 7일 내이며,

아직 기간 내이면 반품 교환 가능 합니다.

다만 구매확정을 하셨으면 에이블리에 결제한 결제대금 돈이 판매자에게 정산이 되어 넘긴 상황이기때문에

주문 내역 페이지에서 반품 신청 또는 교환 신청 버튼이 없으며,

그렇기때문에 직접 신청을 할 수가 없으며,

에이블리 고객센터로 문의하셔서 요청 해야합니다

그리고 업체 판매자 (마켓 판매자) 분에게 문의하여 협의를 해야하며

개인 적으로 개별 처리 받아야 합니다.

===> 법적으로 상품 수령 후 7일 내 에는 반품 교환이 가능 하므로

처리 받으시는 것이 가능합니다.

에이블리 고객센터 전화번호는 1833-8021이며 운영시간은 평일 10시부터 18시까지입니다. 점심시간은 12시 30분부터 13시 30분까지이니 점심시간은 피해서 전화를 해보시면 되겠습니다.

주말,공휴일은 휴무입니다

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

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