고래티켓 답변 :

애플 휴대폰 결제(통신사 청구) 환불 방법은 구매 경로에 따라 다릅니다.

<1. App Store 구매 내역 확인>

- iPhone → App Store → 프로필 → 구매 내역에서 환불을 원하는 앱/콘텐츠를 찾습니다.

<2. 자동 환불 요청 (Apple 지원)>

- [Apple 지원 페이지] → "구매 문의하기" 선택 → "환불 요청" 또는 "결제 문제"를 선택하고 사유를 작성한 후 제출합니다.

- 24시간~7일 내 처리되며, 통신사 청구 취소 또는 Apple Credit으로 환불됩니다.

<3. 통신사 직접 문의>

- 이미 통신사 요금에 청구된 경우, 해당 통신사(KT/SKT/LGU+)에 "청구 취소"를 요청해야 합니다.

- 예 : 통신사 앱 → "고객센터" → "청구 문의"

<4. 유의사항>

- 7일 이내에 요청해야 성공 확률이 높습니다.

- 앱 구독은 설정 → [사용자명] → 구독에서 직접 해지할 수 있습니다.

더 자세한 안내는 "? 애플 휴대폰결제 환불 절차"로 검색해 보세요!

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